Serwis

Hotline

Hotline  to usługa zapewniająca wsparcie techniczne dla wszystkich klientów. Zakres pomocy udzielanej w ramach hotline dotyczy głównie zagadnień związanych z instalacją programu oraz problemów związanych z działaniem licencji obsługiwanego oprogramowanie.

Czytaj więcej

Szkolenia

W odpowiedzi na rosnące wymagania dotyczące konieczność ciągłego doskonalenia się oraz podnoszenia swojej konkurencyjności, oferujemy Tobie oraz Twoim współpracownikom kompleksową drogę rozwoju. Naszym klientom oferujemy szeroki zakres szkoleń prowadzonych w dużych miastach w całej Polsce (m. in. Warszawa, Wrocław, Poznań, Łódź, Białystok, Katowice) oraz bezpośrednio u klienta. Szkolenia prowadzone są przez specjalistów posiadających dogłębną wiedzę na temat programów.

Czytaj więcej

Wdrożenia i consulting

KGE oferuje profesjonalny serwis w zakresie obsługi i wdrażania sprzedawanych programów. Pracownicy serwisu oprócz telefonicznej pomocy w zakresie obsługi użytkowanego programu, mogą również uczestniczyć we wdrożeniach wspomagając pracowników biura projektowego w zakresie wykonywanych przez nich prac projektowych. Dla zakładów prefabrykacji oferujemy consulting w zakresie automatyzacji produkcji – zarówno w zakresie konfiguracji programu jak i obsługi linii produkcyjnej.

Czytaj więcej

Wsparcie techniczne

Dla klientów posiadających umowę serwisową, firma KGE zapewnia priorytetowe wsparcie w ciągu 24 godzin. Niezwłocznie po otrzymaniu zapytania, nasi specjaliści przystępują do jego analizy I następnie do przygotowania przejrzystej instrukcji postępowania, bądź bezpośredniego połączenia się z klientem poprzez pulpit zdalny. Wsparie techniczne realizujemy w ramch Usługi serwisowej i Usługi serwisowej plus.

Czytaj więcej

Webinary

Firma KGE zaprasza architektów, konstruktorów, instalatorów, studentów, profesorów i wszystkich zainteresowanych na bezpłatne webinaria dotyczące konkretnych funkcji oferowanych programów. Udział w webinariach jest BEZPŁATNY! Wystarczy posiadać komputer podłączony do Internetu.

Czytaj więcej

Allplan/Planbar instalacja

Baza wiedzy z zakresu Allplan/Planbar instalacja umożliwia dostęp do wybranych odpowiedzi na zapytania dotyczące problemów związanych z instalacją programów Allplan/Planbar.

Czytaj więcej

Planbar/TIM

Baza wiedzy z zakresu programów Planbar/TIM  umożliwia dostęp do wybranych odpowiedzi na zapytania dotyczące problemów związanych z obsługą tych programów.

Czytaj więcej

Pozostałe

Baza wiedzy z zakresu pozostałych programów oferowanych przez KGE Sp. z o. Sp. k. umożliwia dostęp do wybranych odpowiedzi na zapytania dotyczące problemów związanych z obsługą tych programów.

Czytaj więcej

Allpan

Baza wiedzy z zakresu programu Allplan umożliwia dostęp do wybranych odpowiedzi na zapytania dotyczące problemów związanych z obsługą programu Allpan.

Czytaj więcej

SCIA Engineer

Baza wiedzy z zakresu programu SCIA Engineer umożliwia dostęp do wybranych odpowiedzi na zapytania dotyczące problemów związanych z obsługą tego programu.

Czytaj więcej
logo

BIM Prefabrykacja

Kontakt

KGE Sp. z.o.o. Sp. k

ul. Krokwi 32 lok.25
03-114 WARSZAWA
Tel +48 22 300 25 00
Fax +48 22 300 25 01

biuro@kge.pl
hotline@kge.pl